Perguntas frequentes

Pelo formulário na página inicial, por telefone ou e-mail, contando o destino, as datas pretendidas e o número de viajantes. A agência responde com uma proposta de roteiro.

Não. Os preços do catálogo são valores de referência para planejamento; o orçamento final depende do roteiro, da época do ano e da disponibilidade de hospedagem e transporte.

O pacote de grupo com roteiro nacional pede no mínimo 10 pessoas. O pacote internacional atende até 12 pessoas por grupo.

Sim, com a assessoria para viagem internacional e o pacote de grupo internacional, que incluem orientação sobre documentação, câmbio e seguro viagem.

Sim, o serviço de revisão de roteiro próprio avalia o que já foi montado e sugere ajustes para otimizar tempo e custos.

Nos pacotes de grupo, a agência mantém acompanhamento durante o período da viagem. Nas consultorias individuais, o roteiro escrito fica com o viajante como guia.

Sim, o acompanhamento de viagem em grupo corporativo organiza traslados e hospedagem para equipes que viajam a eventos, com taxas de terceiros detalhadas no orçamento, para grupos de até 20 pessoas.

Não. Nenhum pagamento é processado pelo site; o pagamento é combinado diretamente com a agência depois da aprovação do roteiro.

Sim, as condições de remarcação e cancelamento estão descritas em Cancelamento e Reembolso, incluindo o direito de arrependimento quando a contratação acontece a distância.

De segunda a sexta, das 8h30 às 17h30, horário de Brasília, no escritório em Jequié ou pelos canais de contato.

Sim, o contato inicial e o acompanhamento do roteiro acontecem por telefone e e-mail, então clientes de outras cidades também podem solicitar um orçamento, mesmo sem visitar o escritório em Jequié.

Quando existem, custos adicionais como deslocamento, materiais específicos do roteiro, taxas de terceiros e hospedagem contratada em nome do cliente são sempre itemizados separadamente no orçamento, detalhados em Pagamento e Condições.